“회원가입하다가 귀찮아서 그냥 닫아본 적 없으신가요?” 대부분의 SaaS는 이 첫 화면에서 사용자를 잃습니다. 뤼이도 역시 예외는 아니었습니다. 저는 뤼이도 합류 전, 순수한 사용자로 처음 접했을 때 회원가입부터 실제로 일을 시작하기까지의 과정이 유난히 길게 느껴졌습니다. 입사 후 이 경험이 개인적인 인상이었는지 확인하기 위해 데이터를 살펴보았고, 실제로 많은 사용자가 온보딩 단계에서 이탈하고